Doanh nghiệp nên dùng dịch vụ tư vấn quản trị khi nào?

Doanh nghiệp nên dùng dịch vụ tư vấn quản trị khi nào là câu hỏi nhiều CEO, Lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm. Bạn hãy cùng MRD tìm hiểu và giải đáp câu hỏi này qua bài viết sau.

Tư vấn quản trị doanh nghiệp là gì?

Tư vấn quản trị doanh nghiệp là hoạt động của chuyên gia tư vấn, nhóm tư vấn đồng hành cùng doanh nghiệp, thường là trong ngắn hạn để tập trung giải quyết các vấn đề cụ thể, trước mắt trong quản trị, vận hành doanh nghiệp.

Ví dụ như:

• Tư vấn tuyển dụng vị trí Giám đốc Kinh doanh cho chi nhánh miền Nam
• Tư vấn thiết kế văn phòng mới
• Tư vấn xây dựng cơ cấu thang bảng lương…

Khi nào doanh nghiệp dùng dịch vụ tư vấn quản trị?

Doanh nghiệp thường sử dụng dịch vụ tư vấn quản trị khi gặp phải những vấn đề trước mắt mà nguồn lực nội tại của tổ chức chưa có kinh nghiệm để giải quyết ngay.

Ví dụ như công ty bạn cần tuyển vị trí Giám đốc Kinh doanh cho chi nhánh miền Nam nhưng team tuyển dụng hiện kinh nghiệm còn mỏng và chưa đủ network để tìm được ứng viên phù hợp ngay. Do đó, bạn có thể nghĩ đến phương án tìm đơn vị tư vấn tuyển dụng, hunt ứng viên. Kết quả cụ thể sau khi được tư vấn, nhận dịch vụ hunt là công ty bạn tuyển được ứng viên phù hợp.

Hay công ty bạn cần thiết kế văn phòng mới nhưng team thiết kế không đủ nguồn lực để lên bản vẽ, bố cục xây dựng, nội thất thì bạn có thể sử dụng dịch vụ tư vấn thiết kế văn phòng. Kết quả cụ thể sau khi được tư vấn là bản vẽ thiết kế văn phòng.

Hoặc công ty bạn cần xây dựng cơ cấu thang bảng lương nhưng team nhân sự còn chưa đủ kinh nghiệm để thực hiện thì bạn có thể sử dụng dịch vụ tư vấn. Kết quả cụ thể sau khi được tư vấn là bản đề xuất cơ cấu thang bảng lương.

Cố vấn quản trị doanh nghiệp là gì?

Cố vấn quản trị doanh nghiệp là hoạt động của chuyên gia cố vấn, nhóm cố vấn đồng hành cùng doanh nghiệp, thường là trong dài hạn để xây dựng giải pháp tối ưu hóa tổ chức lâu dài.

Ví dụ như:

• Cố vấn xây dựng thương hiệu tuyển dụng
• Cố vấn phát triển văn hóa doanh nghiệp
• Cố vấn xây dựng chính sách giữ chân nhân tài…

Khi nào doanh nghiệp dùng dịch vụ cố vấn quản trị?

Doanh nghiệp thường sử dụng dịch vụ cố vấn quản trị khi các vấn đề quản trị đã xảy ra cần tìm giải pháp tháo gỡ hoặc các vấn đề vẫn chưa xảy ra nhưng cần tìm giải pháp ngăn chặn, dự phòng sớm.

Ví dụ như công ty của bạn có thể vẫn chưa gặp phải khủng hoảng thương hiệu tuyển dụng nhưng bạn muốn công ty xây dựng được thương hiệu tuyển dụng tích cực, thu hút ứng viên hơn thì bạn hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ cố vấn xây dựng thương hiệu tuyển dụng. Kết quả sau khi dùng dịch vụ cố vấn trong trường hợp này là hệ thống giải pháp giúp xây dựng, duy trì thương hiệu tuyển dụng phù hợp, tích cực dành cho doanh nghiệp.

Hoặc doanh nghiệp của bạn vẫn chưa thực sự hiểu văn hóa doanh nghiệp là gì hay chỉ đồng nhất văn hóa doanh nghiệp với các hoạt động teambuilding, vui chơi, gắn kết thì bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ cố vấn phát triển văn hóa doanh nghiệp. Kết quả sau khi dùng dịch vụ cố vấn sẽ là hệ thống giải pháp giúp xây dựng, phát triển văn hóa doanh nghiệp phù hợp.

Hay công ty bạn thường xuyên gặp tình trạng nhân viên xin nghỉ việc sau thời gian nghỉ Tết Âm lịch. Bạn có thể sử dụng dịch vụ cố vấn xây dựng chính sách giữ chân nhân tài. Kết quả sau khi dùng dịch vụ cố vấn sẽ là hệ thống giải pháp giúp giữ chân nhân tài trong dài hạn.

Sự khác nhau giữa tư vấn quản trị và cố vấn quản trị

Qua phân tích ở trên, bạn có thể thấy giữa dịch vụ tư vấn quản trị và cố vấn quản trị có những điểm giống nhưng cũng có những điểm khác biệt căn bản, rõ rệt. Cụ thể như sau:

Điểm giống nhau giữa tư vấn quản trị và cố vấn quản trị

• Cùng phải bắt đầu từ việc nắm bắt thực trạng, vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải hay những nhu cầu doanh nghiệp muốn đạt được
• Cùng hướng đến việc giúp doanh nghiệp có những chuyển biến, kết quả tích cực
• Cùng cần có sự tham gia của những chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực doanh nghiệp cần tư vấn hoặc cố vấn

Điểm khác biệt giữa tư vấn quản trị và cố vấn quản trị

Giữa tư vấn quản trị và cố vấn quản trị tuy có nhiều điểm tương đồng nhau nhưng hai khái niệm này không hoàn toàn đồng nhất và thậm chí có những điểm khác biệt căn bản như sau:

	Dịch vụ tư vấn quản trị	Dịch vụ cố vấn quản trị
Thời gian hợp tác	Ngắn hạn, có thể là 1 ngày, 1 tuần, 1 tháng	Dài hạn, thường có thể cố vấn theo quý, 6 tháng, 1 năm hoặc cố vấn dài hạn
Nội dung công việc hợp tác	Giải quyết các vấn đề cụ thể, trước mắt	Xây dựng giải pháp tối ưu hóa tổ chức lâu dài
Mức độ can thiệp vào vận hành, quản trị tổ chức	Can thiệp thấp, thường không ảnh hưởng nhiều tới quản trị, vận hành doanh nghiệp	Can thiệp sâu, thậm chí có thể tạo nên những thay đổi căn bản. Ví dụ như cố vấn tái cấu trúc doanh nghiệp
Thời điểm thường sử dụng dịch vụ	Khi doanh nghiệp gặp các vấn đề cụ thể, trước mắt, cần giải quyết yếu tố “ngọn”	Khi doanh nghiệp không chỉ muốn giải quyết các vấn đề trước mắt mà còn muốn xây dựng giải pháp lâu dài, chữa trị “gốc” của vấn đề

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ cố vấn doanh nghiệp

Đội ngũ chuyên gia cố vấn cũng giống như những “bác sĩ” giúp bạn thăm khám tình trạng sức khỏe doanh nghiệp. Khi đồng hành cùng các chuyên gia cố vấn uy tín, giàu kinh nghiệm, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích đa dạng như:

• Thực sự tìm được, nhận diện được vấn đề doanh nghiệp đang mắc phải
• Có được giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề quản trị của bạn không chỉ cho trước mắt mà cả cho dài hạn
• Nhận được sự đồng hành từ các chuyên gia đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị
• Xác lập được lộ trình cụ thể dành riêng cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp của bạn quản trị một cách bài bản theo đúng chuẩn quốc tế
• Giúp bạn đạt được thành công nhanh nhất, tiết kiệm tối đa thời gian, nguồn lực và hạn chế được những sai lầm không đáng có

MPA  – “Bác sĩ” cố vấn quản trị dành cho Lãnh đạo cấp cao

MPA (Private Advisor) là hoạt động chiến lược định vị thương hiệu MRD – doanh nghiệp cố vấn quản trị doanh nghiệp dành cho Lãnh đạo cấp cao. Các chuyên gia của MRD sẽ đồng hành mang đến giải pháp quản trị đúng dành riêng cho từng doanh nghiệp. 

Mỗi doanh nghiệp có một đặc thù, một “nỗi đau” quản trị riêng và MPA giống như một “bác sĩ” riêng dành cho các CEO trong cố vấn quản trị doanh nghiệp, hướng đến xây dựng doanh nghiệp tăng trưởng bền vững và hạnh phúc.

Thông qua các buổi cố vấn chuyên sâu MPA, doanh nghiệp có thể cải thiện rõ ràng về hiệu quả vận hành, sản xuất, kinh doanh. Quy trình tư vấn MPA được thực hiện theo 6 bước như sau:

1. MRD nhận “đề bài”  từ doanh nghiệp: “Đề bài” thường là những khó khăn, vướng mắc hay những “nỗi đau” doanh nghiệp đang gặp phải và cần sự tư vấn, cần giải pháp tháo gỡ, khắc phục. 
2. Tổng hợp & phân tích dữ liệu doanh nghiệp: Để tư vấn và cùng tìm giải pháp với Lãnh đạo doanh nghiệp, đội ngũ chuyên gia của MRD sẽ tiến hành tổng hợp, phân tích dữ liệu doanh nghiệp để có cái nhìn tổng quan, sâu sắc về hiện trạng cũng như các vấn đề doanh nghiệp gặp phải.
3. Thiết lập mục tiêu chung phù hợp với nhu cầu và đặc thù doanh nghiệp: Từ “đề bài” doanh nghiệp đưa ra và kết quả từ tổng hợp, phân tích dữ liệu doanh nghiệp, các chuyên gia MRD sẽ cùng Lãnh đạo doanh nghiệp thiết lập mục tiêu chung cho doanh nghiệp trong giai đoạn tiếp theo. Các mục tiêu này sẽ cần đảm bảo phù hợp với nhu cầu, đặc thù doanh nghiệp.
4. Đồng bộ mục tiêu chung: Các mục tiêu sẽ tiếp tục được cân chỉnh, đồng bộ để đảm bảo tổng thể mục tiêu trong từng giai đoạn sẽ cộng hưởng giá trị giúp doanh nghiệp tiến gần hơn đến tầm nhìn dài hạn mình đặt ra.
5. Hoạch định chiến lược & thiết lập chương trình hành động cho doanh nghiệp: Khi đã có mục tiêu cụ thể, đầy thử thách, MRD sẽ cùng bạn hoạch định chiến lược, thiết lập chương trình hành động cụ thể cho doanh nghiệp. Mục tiêu là một điểm đến còn chiến lược, chương trình hành động cụ thể chính là con đường, cách thức doanh nghiệp của bạn hướng đến mục tiêu đó.
6. Kiểm soát, đo lường và đánh giá hoạt động thực thi của doanh nghiệp: Không chỉ dừng lại ở việc tư vấn chuyên sâu, MRD với hoạt động cố vấn MPA còn đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc kiểm soát, đo lường và đánh giá các hoạt động thực thi của doanh nghiệp. Như vậy, chúng ta sẽ cùng kiểm soát quá trình áp dụng kết quả tư vấn, tri thức quản trị vào thực tế vận hành doanh nghiệp.

Điểm nổi bật của cố vấn theo giờ

• “Bác sĩ” tư vấn theo mảng, vấn đề vướng mắc cụ thể, thực tế của doanh nghiệp. Ví dụ như: doanh nghiệp gặp biến động nhân sự lớn; nhân sự thiếu động lực làm việc; đội ngũ thường xuyên đổ lỗi cho nhau…
• Trao đổi thăm khám, lên phác đồ điều trị cụ thể cho doanh nghiệp
• Tháo gỡ, đưa ra những giải pháp có thể áp dụng ngay trong thực tế vận hành doanh nghiệp

Điểm nổi bật của cố vấn hàng năm

• Dạng “bác sĩ” gia đình dành riêng cho doanh nghiệp
• Luôn có sự ưu tiên lịch cố vấn
• Cố vấn xuyên suốt, đưa ra các giải pháp hệ thống để phát triển tổng thể doanh nghiệp
• Dịch vụ cố vấn hàng năm được hưởng nhiều chính sách ưu đãi đa dạng về giá

*

Qua phân tích của MRD, bạn có thể nhận thấy rõ sự khác biệt giữa dịch vụ tư vấn quản trị và dịch vụ cố vấn quản trị. Nhìn một cách tổng quan thì tư vấn quản trị cũng như một phương thuốc giúp trị “ngọn” của vấn đề doanh nghiệp gặp phải trước mắt. Còn cố vấn quản trị như một bác sĩ tận tâm, thăm khám và cùng bệnh nhân trị “gốc” của vấn đề, xây dựng giải pháp trong dài hạn.

Hy vọng những chia sẻ của MRD về doanh nghiệp nên dùng dịch vụ tư vấn quản trị khi nào hữu ích và là những gợi mở tốt dành cho bạn. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ MRD để nhận được thông tin nhanh chóng, chính xác về cố vấn quản trị, phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn. 

Đội ngũ MRD